Poloha
Crown Towers se nachází ve městě Cotai a je blízko letiště. V blízkosti jsou Vědeckotechnická univerzita v Macau, Kongresové a veletržní centrum Macau Tower a Olympijský komplex v Macau. Hotel v přepychovém stylu má ve svém okolí i další zajímavosti, jako jsou například Macau Fisherman's Wharf a Stadion Venetian Arena.

Charakter hotelu
V hotelu Crown Towers je možné se stravovat v restauracích (celkem 2 restaurace), kromě toho jsou k dispozici kavárna a prodej potravin nebo smíšeného zboží. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar v blízkosti bazénu či bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je k dispozici nonstop. Hotel podává každé ráno snídani (rozšírenou snídani) v ve spolecenské místnosti (za poplatek). K rekreaci slouží venkovní bazén, centrum zdraví, vířivá vana, sauna a fitness centrum. V rámci lázeňských služeb, které hotel v plném rozsahu poskytuje, jsou k dispozici péče o tělo, masážní a relaxační centrum, péče o obličej a salon krásy. V tomto 5hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou pomocné administrativní služby, technická podpora a tým technické podpory. Hotel nabízí bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu zdarma ve veřejných prostorách a k dispozici je také internetový koutek. Hostům je zdarma k dispozici nejen kyvadlová doprava po okolí s obsluhou míst do vzdálenosti 5 km, ale také kyvadlová doprava na letiště ve stanovené době, kyvadlová doprava k přístavišti trajektu a kyvadlová doprava ke kasinu. K dispozici jsou služby pro obchodníky, auto s řidičem, pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a překladatelské služby. Parkování je pro hosty zdarma. Hotel ve stylu art-deco rovněž nabízí: kasino, recepce s rozšířenými službami a dětský klub.

Pokoje
Vybavení 290 klimatizovaných pokojů v zařízení Crown Towers zahrnuje: dokovací stanice pro iPod a minibar. Z pokojů je výhled na město nebo na bazén. Součástí postelí jsou obzvlášť pohodlná matrace, prošívané přikrývky z prachového peří, přikrývky a exkluzivní ložní prádlo. V koupelně je k dispozici oddělená vana a sprcha a připevněné sprchy. Dále jsou zde toaletní stolek se zrcadlem, značkové toaletní potřeby a župan. Zdarma bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu. Kromě psací stůl a denní tisk zdarma nabízí pokoje také bezdrátový telefon a místní hovory zdarma (může být omezeno). Na pokojích je LCD televize s úhlopříčkou 42 palců s touto nabídkou: satelitní kanály, filmové programy zdarma a internet v televizi (za příplatek). Na pokojích je rovněž k dispozici pračka/sušička a kávovar/čajovar. Na vyžádání je hostům k dispozici masáž na pokoji, žehlička a žehlicí prkno a povlečení pro alergiky. Každý den se provádí stlaní postelí a denně také úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

masážní služby a lázeňské procedury vyžadují další rezervaci. Chcete-li provést rezervaci, kontaktujte hotel ještě před příjezdem pomocí kontaktních informací uvedených na potvrzení rezervace. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni. K některému vybavení nemusí být volný přístup. Podrobnosti lze zjistit na základě kontaktních informací uvedených na potvrzení rezervace.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Záloha: 1000 MOP za noc Přistýlka: 500 MOP za noc

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.